Gizlilik Politikası & KVKK
1. Giriş Memleketinizden olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi koruma yükümlülüğümüzü ciddiye alıyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun hareket ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Memleketinizden’in kullanıcılarından topladığı verilerin nasıl kullanıldığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler Memleketinizden olarak, sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres vb.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişi vb.
• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri vb.
• Müşteri Hizmetleri Verileri: Şikâyetleriniz, talepleriniz, yorumlarınız vb.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
• Siparişlerinizi işlemek, teslim etmek ve faturalandırmak,
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak,
• Kampanya ve promosyonlardan sizi haberdar etmek (isteğe bağlı),
• Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve web sitemizi optimize etmek,
• Yasal yükümlülüklere ve mevzuata uygun hareket etmek.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
• Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlara bilgi verilmesi gerektiğinde,
• Ödeme işlemlerinizin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme sistemleri ile paylaşım yapıldığında,
• Siparişlerinizin teslimatı için kargo ve lojistik firmaları ile paylaşım yapıldığında.
5. Kişisel Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresi dolduğunda kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Çerez Politikası Web sitemizde kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri kabul etmek istemiyorsanız tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin bazı işlevlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
7. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilen verilerinizin aleyhinize bir sonuca yol açması halinde itiraz etme.
Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya kişisel verilerinizle ilgili işlemler için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: info@memleketinizden.com
• Telefon:
• Adres:
Memleketinizden olarak, kişisel verilerinizi koruma konusundaki hassasiyetimizi sürdürecek ve gerekli önlemleri almaya devam edeceğiz.